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我们采用了完善的在线服务管理信息系统，通过邮件定义客户以及各级操作员。同样可以利用我们的系统去跟踪各个联系人的情况和细节的变化，对于项目的进程用邮件联系的方式进行全程跟踪。更加重要的是，你和我们的所有的联系纪录在我们的系统里都可以被查询。你自己、你的每个邮件、你参与的每个项目、你管理的每个项目都有它独立的编号，我们可以随时自由地查询，也可以为客户提供数据查找，而这一切都从你给我们的第一个邮件开始。

通过这里的信息我们希望用户了解，做翻译十分重要与用户的沟通和交流，如果你在遇到任何你觉得需要与我们直接对话或者沟通的问题，请随时与我们联系，我们的客户服务人员会在最短的时间内与你联系，并且给出合理的回复或解决方案

产品和服务的购买
不管是你希望通过我们购买翻译相关的产品和服务，还是咨询服务的详细情况，拟或商讨某一具体的项目、具体的价格，我们都十分欢迎。新客户请通过客户服务邮件与我们联系，已经有合作的客户请直接联系负责的客户经理或者项目经理。

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你的意见无疑是我们进步的源泉，这里的每一个新历程都需要你的支持和帮助。请告诉我们你的建议和意见，我们一定会给你解释或者答复。针对那些给予我们帮助的建议者，我们会通过邮寄送给你一份我们特制的精美礼。

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请访问我们的团队与工作机会栏目，你可以通过那里提供的信息了解我们，如果你决定加入我们可以根据我们目前提供的职位情况向我们的人力资源部门提出申请。我们的所有招聘职位都希望直接聘用，同时我们不愿意给未签约的人才中介机构支付猎头费用。

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